1.按需方要求提供合同規定的技術(shù)資料和圖紙。

2.按需方要求派技術(shù)人員到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導安裝，調試及試運行。

3.對于需方選購的配套設備，積極主動(dòng)提供滿(mǎn)足設備配套要求的技術(shù)條件及相關(guān)資料。

4.免費為需方舉辦冷渣機安裝，調試使用，維修技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓和技術(shù)資咨。

5.接到需方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，技術(shù)服務(wù)人員36小時(shí)內到達現場(chǎng)開(kāi)展工作，把服務(wù)承諾貫徹在產(chǎn)品制造，安裝，調試，維修的全過(guò)程。

6.質(zhì)保期滿(mǎn)后，按成本價(jià)及時(shí)，保質(zhì)提供備品備件，方便維修，對設備終生服務(wù)。

7.無(wú)論何種情況，何種原因，首先解決問(wèn)題，做到一切為用戶(hù)生產(chǎn)需要服務(wù)，一切讓用戶(hù)滿(mǎn)意。